Veel gestelde vragen
Voordat u één van de reactieformulieren gaat invullen, willen wij u vragen eerst hieronder te kijken; misschien staat uw vraag en het antwoord daarop er wel tussen! Door op een vraag te klikken, komt u vanzelf bij het bijbehorende antwoord.
Wat moet ik bij mijn verzekeraar indienen voor vergoeding?
Om voor vergoeding in aanmerking te komen stuurt u het bovenste gedeelte van de nota of de specificatie samen met een declaratieformulier van uw verzekering naar uw zorgverzekeraar.
Hoe kan ik de nota betalen?
U kunt hiervoor gebruik maken van de acceptgiro onderaan de nota. Wanneer u geen gebruik maakt van internetbankieren dient u deze volledig ingevuld (met name de juiste naam, het juiste bankrekeningnummer en natuurlijk uw handtekening) af te geven bij of op te sturen naar uw bank.
Ik ben het niet eens met de nota
Wanneer u het niet eens bent met een nota kunt u bij Fa-med bezwaar indienen. De inningsprocedure van de nota of een deel daarvan wordt tijdelijk stopgezet waarna Sanadens binnen 2 weken reageert. Vervolgens krijgt u bericht of de nota wel of niet aangepast wordt.
Kan ik uitstel van betaling krijgen of een betalingsregeling treffen?
Ja dat kan. Wanneer u een betalingsregeling wil treffen, worden hiervoor administratiekosten en rente in rekening gebracht.
Ik ben verhuisd of het adres op nota is onjuist.
U kunt aan Fa-med uw adreswijziging doorgeven.
Is mijn betaling binnengekomen bij Fa-med?
Met behulp van uw betalingsgegevens kan Fa-med de betaling opzoeken.